Sabancı Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Şirketimizin veri sorumlusu olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10’uncu maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğü bulunmakta olup; bu kapsamda Şirketimizin kişisel veri toplama yöntemi ve hukuki sebebi, kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından hang amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarıldığına ilişkin bilgiler ve veri sahibi olarak kullanabileceğiniz haklarınız aşağıda açıklanmıştır.
Kişisel Veri Toplama Yöntemi: Şirketimiz kişisel
verilerinizi, web sitemizde yer alan “İletişim Formu”nu
doldurmanız durumunda doğrudan tarafınızca açıklanmak suretiyle
elde etmektedir.
Hukuki Sebebi: Web sitemizde yer alan İletişim Formu’nu
kendi inisiyatifiniz ile doldurmak suretiyle bize aktarmış
olduğunuz kişisel verileriniz, Şirketimize iletmiş olduğunuz
teklif, öneri, şikayet ve bilgi taleplerinizin
cevaplandırılmasına, bu hususlarda sizlerle yeniden iletişime
geçmeye, müşteri memnuniyetleri süreçlerini yönetmeye yönelik
olarak olarak 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında
belirtilen (c) sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin
zorunlu olması ve (f) şirketimizin meşru menfaati hukuki sebebi
kapsamında işlenmektedir.
İlgili iletişim formunda herhangi bir şekilde özel nitelikli
kişisel veri paylaşmamanız talep edilmektedir. Ancak kendi
talebinizle özel nitelikli kişisel veri paylaşmanız halinde bu
veriler süreç ile bağlantılı olarak Kanun’un 6. maddesinde
belirtilen açık rıza hukuki sebebine dayalı olarak işlenecektir.
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtmiş olduğumuz hukuki sebepler
dahilinde; Şirketimize iletmiş olduğunuz teklif, öneri, şikayet ve
bilgi taleplerinizin cevaplandırılması, bu hususlarda sizlerle
yeniden iletişime geçmek, talepleriniz doğrultusunda ürün ve
hizmetlerimize ilişkin düzenli olarak bilgilendirilmeniz, müşteri
memnuniyetleri süreçlerini yönetmek, hizmetlerimiz ile ilgili iş
ortaklığı taleplerinizin cevaplanması ve bu konuda sizlerle
iletişim kurabilmemiz, pazarlama, reklam, araştırma ve
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta öngörülen hukuki
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilmektedir.
Ayrıca kişisel verileriniz, sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerimiz
hakkında düzenli olarak bilgilendirmeniz için işlenecek olup bu
iletileri reddetme hakkınızı kullanmanız halinde bilgilendirmeler
Şirketimizce sona erdirilecektir.
Şirketimiz kişisel verilerinizi Kanun’da yer alan temel ilkeler ile Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddesine uygun olarak; hizmetlerimizi sunabilmek, Şirketimize iletmiş olduğunuz taleplerinizi cevaplandırmak, sonuçlandırmak, sizlerle iletişime geçmek, talebiniz doğrultusunda ürün ve hizmetlerimiz konusunda bilgilendirilmeniz amacıyla hizmetlerinden yararlandığımız veya iş birliği içinde olduğumuz tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla; anonimleştirilmiş kişisel veriler gerekli denetleme ve raporlamalar için bağlı bulunduğumuz Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş, grup şirketleri ve iş ortaklarımızla; ya da düzenleyici denetleyici kurumlar ve kanunen yetkilendirilmiş resmi merciler ve gerçek kişiler gibi üçüncü kişilerle paylaşabilmekte, Kanun’un öngördüğü şekilde yurtiçine ve Kanun’un 9. maddesinde yer alan koşullar kapsamında açık rızanıza bağlı olarak bulut bilişim teknolojisinden yararlanmak amacıyla yurtdışına aktarılabilmektedir. Şirketimiz kişisel verileriniz aktarılması sürecinde Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerine uygun hareket etmekte ve verilerinizin gerektiği şekilde korunması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel
verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse
bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer
edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı
3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler
ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme, i) Kanun’a aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep
etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet
sitemizden ulaşabileceğiniz
Veri Sahibi Başvuru Formu’nu
doldurarak Şirket’in Küçük Çamlıca Mahallesi, Kısıklı Caddesi, No.
56, Üsküdar/İSTANBUL adresine posta yoluyla veya
sabancidijital.kvk@sabancidijital.hs03.kep.tr
kayıtlı elektronik posta adresine adresine göndererek
iletebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede
ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak,
işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde ücret alınabilir.
Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini
açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen
başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya
süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde, cevabın
tebliğini takiben otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren
altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na (“Kurul”)
şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden
şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda
resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar.
Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap
verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap
verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen
yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde
Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu
tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu
karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde
yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların
doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri
işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının
durdurulmasına karar verebilir.
Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu
belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.