İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu “Küçük Çamlıca Mahallesi, Kısıklı Caddesi, No. 56, Üsküdar / İstanbul / Türkiye” adresinde yer alan Sabancı Dijital Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (“Perfx” ve/veya “Şirket”) nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.
Tarafınıza ait kimlik ve iletişim kategorisindeki kişisel veriler; bilgi temini, dilek ve önerilerinizi almak ile şikâyetleri toplamak ve bu talepleri cevaplandırılmak üzere müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz, ürün ve hizmet çeşitliliğimizin geliştirilebilmesi amacıyla, çeşitli rapor, analiz ve çalışmaların hazırlanması ve sunulması için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydı ile kişisel verileriniz işlenebilecektir.
İnternet sitemizde yer alan İletişim Formu alanı üzerinden müşteri
hizmetlerine ilişkin sunmakta olduğumuz hizmetten
faydalanabilmeniz için toplanan kişisel verileriniz doldurmuş
olduğunuz dijital form aracılığıyla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz Kanun’un 5/2 (f) maddesi uyarınca
temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in
meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki
sebebiyle işlenmektedir. İlgili iletişim formunda herhangi bir
şekilde özel nitelikli kişisel veri paylaşmamanız talep
edilmektedir. Ancak kendi talebinizle özel nitelikli kişisel veri
paylaşmanız halinde bu veriler süreç ile bağlantılı olarak
Kanun’un 6. maddesinde belirtilen açık rıza hukuki sebebine dayalı
olarak işlenecektir.
Kişisel verilerin işlenme amacı ile verilerin aktarım amacı paralellik göstermektedir. Şirketimiz, topladığı kişisel verileri faaliyetlerini yürütebilmek için iş birliği yaptığı kurum ve kuruluşla ve iş ortakları, amaçla bağlantılı olarak tedarikçimizle, anonimleştirilmiş kişisel veriler gerekli denetleme ve raporlamalar için bağlı bulunduğumuz Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş, grup şirketleri, talep halinde resmi merciler ve kamu otoriteleriyle ve Kanun’un 9. maddesinde yer alan koşullar kapsamında açık rızanıza bağlı olarak bulut bilişim teknolojisinden yararlanmak amacıyla yurt dışına aktarılabilmektedir. Şirketimiz kişisel verileriniz aktarılması sürecinde Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerine uygun hareket etmekte ve verilerinizin gerektiği şekilde korunması için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel
verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse
bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer
edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı
3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler
ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme, ve i) kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep
etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilmiş bulunan
haklarınıza ilişkin bilgi ve başvuru taleplerinizi Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca
Şirketimize iletebilirsiniz. Bilgi ve başvuru taleplerinizi “Küçük
Çamlıca Mahallesi, Kısıklı Caddesi, No. 56, Üsküdar / İstanbul /
Türkiye” adresine veya
sabancidijital.kvk@sabancidijital.hs03.kep.tr
adresimize gönderebilir ve bizlere yönlendirebilirsiniz.
Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en
kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak
üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden
taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti
gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul
edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı
usulle reddedebilir.
Yukarıda belirtilen prosedür
takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen
cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap
verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde
başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri
Koruma Kurulu’na (“Kurul”) şikâyette bulunma hakkı mevcuttur.
Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz.
Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi
durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi
yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir
cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap
verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen
yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde
Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu
tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu
karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde
yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların
doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri
işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının
durdurulmasına karar verebilir.
Verilerinizin
Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize
duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.